Vă rugăm să rețineți că această traducere a Termenilor și Condițiilor noastre nu este o traducere juridică.
Versiunea în limba engleză este documentul relevant și cu caracter juridic obligatoriu. Punem la dispoziție această
traducere ca un serviciu pentru clienții noștri.
§ 1 Preambul
(1) Contractantul oferă, printre alte servicii, analiza (adică confirmarea sau excluderea) paternității, precum și a altor relații de rudenie, pe baza unor metode de biologie moleculară.
(2) Clientul solicită efectuarea unei analize de paternitate sau a altor relații de rudenie pe baza probelor de țesut sau celulare furnizate de acesta.
§ 2 Nicio încălcare a drepturilor terților
Clientul garantează Contractantului, la momentul plasării unei comenzi pentru o analiză, că prelevarea și trimiterea probelor nu încalcă drepturile niciunei terțe părți. În special, Clientul garantează că respectă reglementările privind protecția datelor și orice alte norme aplicabile din țara sa de origine. Noi ne desfășurăm activitatea în conformitate cu legislația austriacă și nu putem verifica dacă clientul încalcă vreo reglementare din țara sa. Clientul poartă întreaga responsabilitate pentru respectarea liniilor directoare aplicabile privind protecția datelor și a RGPD.
§ 3 Prelevarea probelor, kit de recoltare
(1) Clientul prelevează probe de la persoanele care urmează să fie testate. Aceste probe pot include un tampon din mucoasa bucală, sânge, păr cu rădăcini sau obiecte care conțin un număr suficient de mare de celule corporale ale persoanei testate. Clientul este responsabil pentru proveniența probelor, calitatea acestora, atribuirea corectă a probelor persoanelor corespunzătoare, precum și pentru orice deteriorare care ar putea surveni în timpul prelevării probelor. Clientul trimite apoi probele către Contractant.
(2) Opțional, Contractantul va pune la dispoziția Clientului un kit de recoltare care conține tampoane de bumbac sterile destinate colectării probelor. Kitul de recoltare nu este strict necesar pentru colectarea probelor, întrucât Clientul poate utiliza fără probleme alte tampoane de bumbac disponibile în comerț. Kitul de recoltare va fi livrat prin poștă după efectuarea unei comenzi ferme. În cazul în care Clientul nu a primit kitul de recoltare în termenele obișnuite de livrare (trei zile lucrătoare în Austria), acesta va notifica imediat Contractantul cu privire la livrarea lipsă. Contractantul nu își asumă nicio responsabilitate pentru fiabilitatea livrării efectuate de terți. Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel, livrarea kitului de recoltare este gratuită. Orice pierdere a kitului de recoltare în timpul transportului nu are niciun efect asupra contractului de analiză existent.
§ 4 Obiectul analizei
Rezultatul analizei constă în confirmarea sau excluderea paternității sau a legăturii genetice între unul dintre indivizii testați și un alt individ testat, cu o precizie specificată. În funcție de tipul de analiză solicitată, Contractantul garantează atingerea unei anumite valori de precizie. Probabilitatea exactă se calculează separat pentru fiecare analiză în parte și este comunicată Clientului împreună cu rezultatele testului. În cazul testului „DelphiTest Comfort”, precizia statistică minimă pentru corectitudinea unei confirmări a paternității (presupunând că nu există nicio legătură genetică între persoana testată ca tată și orice alți posibili tați alternativi) este de cel puțin 99,99% în cazul unei analize tată-mamă-copil și de cel puțin 99,9% în cazul unei analize tată-copil. Pentru tipul de analiză „DelphiTest Premium”, se garantează o probabilitate de cel puțin 99,99999%. Sunt excluse de la această prevedere cazurile în care s-au constatat mutații. Dacă paternitatea poate fi exclusă, testul concluzionează acest lucru cu o probabilitate de 100%.
§ 5 Retragerea din contractul de analiză
După expirarea termenului de retragere, Clientul este obligat să achite integral suma convenită prin contract. În cazul în care Clientul decide să nu mai trimită probele după expirarea termenului de retragere, acest lucru trebuie comunicat în scris Contractantului. În acest caz, Clientul va plăti o taxă forfetară de 100 €, iar Contractantul nu este obligat să efectueze nicio analiză.
§ 6 Obiectul comenzii
Clientul comandă de la Contractant analiza specificată în formularul de comandă. Analiza va începe la primirea probelor. La acel moment, retragerea din contract nu mai este posibilă. Termenul de livrare se calculează începând cu ziua în care s-au primit atât plata, cât și probele.
§ 7 Notificarea rezultatelor analizei
(1) Contractantul va notifica Clientul cu privire la rezultatele analizei după finalizarea testului și primirea plății. Notificarea se va efectua conform specificațiilor din formularul de comandă.
(2) În anumite circumstanțe, este posibil ca Contractantul să nu poată verifica dacă datele de contact furnizate aparțin Clientului sau persoanelor autorizate de acesta să primească rezultatele analizei. Prin urmare, este responsabilitatea Clientului să se asigure că informațiile furnizate mai sus nu conduc la divulgarea rezultatelor analizei către terți care ar putea să nu fie autorizați să le primească. În special, vă rugăm să rețineți că transmiterea rezultatelor testului prin e-mail nu este confidențială, astfel încât terții care ar putea să nu fie autorizați să primească rezultatele testului pot avea acces la informațiile și datele conținute în transmiterea rezultatelor testului.
§ 8 Repetarea analizei
(1) În cazul în care calitatea probei este prea slabă pentru a obține un rezultat fiabil, Contractantul va solicita Clientului o nouă probă. În funcție de obiectul comenzii, Contractantul va repeta analiza o singură dată cu noua probă, fie fără costuri suplimentare, fie contra unei taxe convenite contractual.
(2) În cazul în care proba nu poate fi analizată nici după repetarea analizei, se va percepe o contribuție la cheltuieli în valoare de 129 € (inclusiv TVA) pentru fiecare probă trimisă ulterior, pe persoană, pe lângă tarifele inițiale de analiză. Această sumă trebuie, de asemenea, plătită Contractantului în avans. În cazul în care este necesară repetarea analizei, termenul de livrare se calculează de la data primirii noii probe sau de la data plății, luându-se în considerare data cea mai târzie.
§ 9 Stocarea probelor și a datelor, protecția datelor
Contractantul va distruge probele după efectuarea testului. Clientul nu are dreptul la returnarea probelor. Contractantul va stoca datele și rezultatele analizei în conformitate cu prevederile normelor privind protecția datelor, în special cu RGPD (a se vedea fișa informativă). Contractantul realizează sondaje în rândul clienților pentru a-și evalua serviciile în scopul controlului și îmbunătățirii calității. În acest scop, Contractantul poate divulga numele și adresa de e-mail ale Clientului unui partener de servicii. Prin încheierea prezentului contract, Clientul își dă consimțământul pentru o astfel de divulgare. Clientul poate obiecta în scris împotriva divulgării în orice moment, poate ignora e-mailul primit de la respectivul partener de servicii sau îl poate marca ca „spam”.
§ 10 Admisibilitatea în instanță
(1) Analiza privată efectuată de Contractant nu este, de regulă, admisibilă în instanță, adică nu poate fi utilizată în instanță ca probă în favoarea sau împotriva paternității sau a altor relații de rudenie.
(2) Rezultatul testului este destinat exclusiv informării personale a Clientului. Deoarece Contractantul nu poate verifica identitatea persoanelor pentru care sunt depuse probele, rezultatul poate indica doar relația de rudenie dintre persoanele de la care provin efectiv probele. Este responsabilitatea Clientului să furnizeze probele fără confuzii și să atribuie rezultatul testului persoanelor testate.
(3) Pentru a permite recunoașterea de către autoritățile publice, Contractantul oferă serviciul de recoltare a probelor cu verificare a identității. Aceasta poate avea loc la sediul Contractantului sau sub supravegherea unui martor independent cu competențe în domeniu (de exemplu, un medic de familie, un serviciu de sănătate publică, un serviciu de protecție a copilului).
§ 11 Instanța competentă
Instanța competentă pentru toate litigiile care decurg dintr-un contract între Client și Contractant este, în măsura permisă de lege, Kufstein.
§ 12 Răspunderea pentru daune
Contractantul nu răspunde pentru daune, în special pentru cele rezultate din vătămarea vieții, integrității fizice, sănătății, drepturilor personale, protecției datelor sau proprietății.
§ 13 Clauza de separabilitate
În cazul în care o dispoziție a prezentului acord este total sau parțial nulă sau își pierde ulterior valabilitatea juridică, acest lucru nu va afecta valabilitatea celorlalte dispoziții. Dispoziția nulă va fi înlocuită cu o dispoziție care se apropie cel mai mult de scopul economic al contractului, protejând în mod corespunzător interesele ambelor părți.