Upozorňujeme, že tento překlad našich obchodních podmínek není úředním překladem.
Rozhodující a právně závazný dokument je anglická verze. Tento překlad poskytujeme jako službu našim zákazníkům.
§ 1 Úvod
(1) Zhotovitel nabízí mimo jiné služby v oblasti analýzy (tj. potvrzení či vyloučení) otcovství, jakož i jiných příbuzenských vztahů na základě molekulárně biologických metod.
(2) Zákazník žádá o provedení analýzy otcovství nebo jiných příbuzenských vztahů na základě vzorků tkání nebo buněk, které poskytne.
§ 2 Nezásah do práv třetích osob
Zákazník při zadání objednávky na analýzu zaručuje Zhotoviteli, že odběr a předání vzorků neporušuje žádná práva třetích osob. Zákazník zejména zaručuje, že dodržuje předpisy o ochraně osobních údajů a veškerá další platná pravidla své domovské země. Naše činnost se řídí rakouským právem a nemůžeme ověřit, zda Zákazník porušuje nějaké předpisy své země. Zákazník nese výlučnou odpovědnost za dodržování platných směrnic o ochraně osobních údajů a nařízení GDPR.
§ 3 Odběr vzorků, sada pro odběr vzorků
(1) Zákazník odebere vzorky od osob, které mají být testovány. Tyto vzorky mohou zahrnovat výtěr z ústní sliznice, krev, vlasy s kořínky nebo předměty, na nichž se nachází dostatečně velký počet tělních buněk testované osoby. Zákazník nese odpovědnost za původ vzorků, jejich kvalitu, správné přiřazení vzorků k příslušným osobám a za případné poškození, k němuž může dojít během odběru vzorků. Zákazník poté odebrané vzorky zašle Zhotoviteli.
(2) Zhotovitel může Zákazníkovi na přání poskytnout sadu pro odběr vzorků obsahující sterilní vatové tampony určené k odběru vzorků. Sada pro odběr vzorků není pro odběr vzorků nezbytně nutná, neboť Zákazník může bez problémů použít i jiné běžně dostupné vatové tampony. Sada pro odběr vzorků bude doručena poštou po zadání závazné objednávky. Pokud klient neobdrží sadu pro odběr vzorků v obvyklých dodacích lhůtách (tři pracovní dny v rámci Rakouska), je povinen neprodleně informovat Zhotovitele o chybějící zásilce. Zhotovitel nenese žádnou odpovědnost za spolehlivost doručení ze strany třetích osob. Není-li dohodnuto jinak, je doručení sady pro odběr vzorků bezplatné. Případná ztráta sady pro odběr vzorků během přepravy nemá žádný vliv na platnou smlouvu o analýze.
§ 4 Předmět analýzy
Výsledkem analýzy je potvrzení nebo vyloučení otcovství či genetického příbuzenství mezi jednou z testovaných osob a jinou z testovaných osob s uvedenou pravděpodobností. V závislosti na typu objednané analýzy Zhotovitel zaručuje, že bude dosaženo určité hodnoty pravděpodobnosti. Přesná pravděpodobnost se vypočítává samostatně pro každou jednotlivou analýzu a je sdělena Zákazníkovi spolu s výsledky testu. U analýzy „DelphiTest Komfort“ činí minimální statistická pravděpodobnost správnosti potvrzení otcovství (za předpokladu, že mezi osobou testovanou jako otec a jakýmikoli možnými alternativními otci neexistuje genetický vztah) alespoň 99,99% v případě analýzy otec–matka–dítě a alespoň 99,9% v případě analýzy otec–dítě. U typu analýzy „DelphiTest Prémiový“ je zaručena pravděpodobnost nejméně 99,99999%. Z tohoto ustanovení jsou vyloučeny případy, ve kterých byly zjištěny mutace. Pokud lze otcovství vyloučit, test to potvrdí s pravděpodobností 100%.
§ 5 Odstoupení od smlouvy o analýze
Po uplynutí lhůty pro odstoupení je Zákazník povinen uhradit smluvně sjednanou částku v plné výši. Pokud se Zákazník po uplynutí lhůty pro odstoupení rozhodne vzorky nedodat, je povinen o tom písemně informovat Zhotovitele. V takovém případě je Zákazník povinen uhradit paušální poplatek ve výši 100 € a Zhotovitel není povinen provádět žádné analýzy.
§ 6 Rozsah zakázky
Zákazník si u Zhotovitele objednává analýzu uvedenou v objednávkovém formuláři. Analýza bude zahájena po obdržení vzorků. V tomto okamžiku již není možné od smlouvy odstoupit. Dodací lhůta se počítá ode dne, kdy byla přijata jak platba, tak vzorky.
§ 7 Oznámení výsledků analýzy
(1) Zhotovitel oznámí Zákazníkovi výsledky analýzy po dokončení testu a obdržení platby. Oznámení bude zasláno způsobem uvedeným v objednávkovém formuláři.
(2) Za určitých okolností nemusí být Zhotovitel schopen ověřit, zda poskytnuté kontaktní údaje patří Zákazníkovi nebo osobám jím pověřeným k přijetí výsledků analýzy. Je proto odpovědností objednatele zajistit, aby výše uvedené informace nevedly k vyzrazení výsledků analýzy třetím osobám, které k jejich obdržení nemusí být oprávněny. Zejména je třeba vzít na vědomí, že přenos výsledků testů prostřednictvím e-mailu a faxu není důvěrný, takže třetí osoby, které k obdržení výsledků testů nemusí být oprávněny, mohou mít přístup k informacím a údajům obsaženým v přenosu výsledků testů.
§ 8 Opakování analýzy
(1) Je-li kvalita vzorku příliš nízká na to, aby bylo možné dosáhnout spolehlivého výsledku, Zhotovitel požádá Zákazníka o nový vzorek. V závislosti na rozsahu zakázky Zhotovitel provede s novým vzorkem jedno opakování analýzy, a to buď bez dodatečných nákladů, nebo za smluvně sjednaný poplatek.
(2) Pokud vzorek nelze analyzovat ani po opakované analýze, je za každé další předložení vzorku na osobu splatný příspěvek na náklady ve výši 129 € (včetně DPH) nad rámec původních poplatků za analýzu. Tuto částku je rovněž nutné zaplatit Zhotoviteli předem. V případě, že je nutná opakovaná analýza, počítá se dodací lhůta od přijetí nového vzorku nebo od data platby, podle toho, které z těchto dat nastane později.
§ 9 Uchovávání vzorků a údajů, ochrana osobních údajů
Zhotovitel je povinen vzorky po provedení zkoušky zlikvidovat. Zákazník nemá nárok na vrácení vzorků. Zhotovitel je povinen uchovávat údaje a výsledky analýzy v souladu s ustanoveními směrnic o ochraně osobních údajů, zejména s nařízením GDPR (viz informační list). Zhotovitel provádí průzkumy spokojenosti Zákazníků za účelem vyhodnocení svých služeb v rámci kontroly a zlepšování kvality. Za tímto účelem může Zhotovitel sdělit jméno a e-mailovou adresu Zákazníka servisnímu partnerovi. Uzavřením této smlouvy Zákazník s takovým sdělením souhlasí. Zákazník může proti sdělení kdykoli písemně vznést námitku, e-mail od daného servisního partnera ignorovat nebo jej označit jako „spam“.
§ 10 Přípustnost u soudu
(1) Soukromá analýza provedená Zhotovitelem není zpravidla u soudu přípustná, tj. nelze ji u soudu použít jako důkaz pro nebo proti otcovství či jiným příbuzenským vztahům.
(2) Výsledek testu je určen výhradně pro osobní potřebu Zákazníka. Jelikož Zhotovitel nemůže ověřit totožnost osob, za které jsou vzorky předloženy, může výsledek poukazovat pouze na příbuzenský vztah osob, od nichž vzorky skutečně pocházejí. Je odpovědností Zákazníka zajistit, aby vzorky nebyly zaměněny, a přiřadit výsledek testu k testovaným osobám.
(3) Aby byl výsledek uznán veřejnými orgány, nabízí Zhotovitel odběr vzorků s ověřením totožnosti. Ten se může uskutečnit v prostorách Zhotovitele nebo pod dohledem nezávislého znalého svědka (např. praktického lékaře, úřadu veřejného zdraví, úřadu pro ochranu dětí).
§ 11 Místo soudní příslušnosti
Místem soudní příslušnosti pro všechny spory vyplývající ze smlouvy mezi klientem a Zhotovitelem je, v rozsahu povoleném zákonem, Kufstein.
§ 12 Odpovědnost za škody
Zhotovitel neodpovídá za škody, zejména za škody vyplývající z újmy na životě, těle, zdraví, osobních právech, ochraně osobních údajů nebo majetku.
§ 13 Doložka o oddělitelnosti
Má-li být některé ustanovení této smlouvy zcela nebo zčásti neplatné nebo má-li později ztratit svou právní platnost, nemá to vliv na platnost zbývajících ustanovení. Neplatné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, které se co nejvíce přibližuje hospodářskému účelu smlouvy a zároveň náležitě chrání zájmy obou stran.